IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du verwaltest das Inventar von Hardware und Software
- Du aktualisierst Dokumentationen, Richtlinien und Prüflisten
- Du als IT Helpdesk Specialist koordinierst die Kommunikation zwischen Anwendern und IT-Abteilungen
- Du engagierst dich aktiv in IT-Projekten
- Du erhältst Störungsmeldungen und trägst sie in das Ticket-System ein
- Du bist für den 1st Level Support zuständig
- Du als IT Helpdesk Specialist übernimmst die Verantwortung für den direkten Support vor Ort
- Du gewährleistest die Verfügbarkeit und Pflege der Arbeitsplatzinfrastruktur
- Du besitzt umfangreiche Erfahrung im Bereich Support
- Du verfügst über Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Implementierung der ITIL-Prozesse
- Du als IT Helpdesk Specialist bist bereit am Pikettdienst teilzunehmen
- Du
bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder
eine gleichwertige Ausbildung mit - Du
beherrschst stilsicheres Deutsch
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rümlang
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
