Kundenbetreuerin Krankenversicherung (a) 80-100%
- Berichtstriage und Aufbereiten der Anfragen an den Vertrauensarzt im Bereich Medikamente in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
- Zusammenarbeiten mit internen Stellen wie Leistungseinkauf, Vertrauensärztlicher Dienst und Rechtsdienst
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Versicherten und Leistungserbringern
- Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Off-Label Medikamente und Pauschalrückforderungen
- Abgeschlossene medizinische oder paramedizinische Grundausbildung
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort Schrift
- Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich einer Krankenversicherung zwingend, TARMED Kenntnisse von Vorteil
- Engagierte, motivierte und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Lukas Rätz
HR Consultant
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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende