Sachbearbeiter:in Krankenversicherung Kundendienst, Coop Agentur SWICA, 90%
- Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Allgemeine Kundenkorrespondenz und Telefondienst
- Stammdatenverwaltung und administrative Backoffice-Aufgaben
- Erstellung von Offerten und Anträgen
- Erfassung von Neuaufnahmen und Versicherungsänderungen
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenreklamationen/-anfragen
- Unterstützung beim Verkauf und bei Verkaufsförderungsmassnahmen
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Stilsicheres Deutsch
- Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute IT- und Office-Kenntnisse
- Kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität
- Unternehmerisches Denken und Handeln
Münchenstein