Call Agent 100 %
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n
Call Agent 100 %
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen und Problemen
- Dokumentation der Kundenanfragen im System
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Chat-Nachrichten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kundenservice, Büromanagement oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine positive Einstellung
Herr Eros Parise gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Sie erreichen ihn unter 058 307 33 41oder per E-Mail E-Mail schreiben
In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt aufwww.manpower.chals Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
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