ICT Supporter/-in
Aufgaben:
First Level User Support (Hardware/Software) in unserer Microsoft Umgebung mit Office 365 Cloud Lösungen
Lösungsfindung und Fehlerbehebung für alle Standorte der Gruppe
Installation von Client Systemen
Dokumentation des Supports im globalen Helpdesk System
Mitwirkung und Unterstützung in der Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
Einkauf von IT-Hardware
Profil:
Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
Einschlägige Berufserfahrung als IT Administrator, IT Systemtechniker oder in ähnlicher Funktion im IT Support
Gute Englischkenntnisse m/s, Französischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
Proaktives Handeln sowie eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Englisch
- Französisch
- Hardware
- Hardwarebeschaffung
- Schulung
- Support
- CLOUD
- Informatiker EFZ
- Bachelor