ICT Supporter/-in
Aufgaben:
Klassifizierung und strukturierte Bearbeiten von Kundenanfragen für unsere Hardware- und Cloud-Lösungen im Bereich First-Level-Support, später Second-Level-Support
Kundenberatung bei Fragen zu unseren IoT-Applikationen
Hilfestellung für Kunden bei IoT-Projekten und Gebäude IT-Projekten (Building Technologies)
Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen zusammen mit DevOps-Ingenieuren und Developers
Zyklische Koordination mit namhaften Schlüsselkunden
Qualitätssicherung
Profil:
Deinen Kenntnissen als Applikationsspezialist, ICT-Supporter, oder Du hast mindestens eine abgeschlossene IT-Lehre in Betriebsinformatik/Systemtechnik
Gute Netzwerk -Kenntnisse, TCP/IP
Gute Linux Command Line Kenntnisse von Vorteil
Grosses Interesse an Internet of Things (IoT)
Du bist kommunikativ, hast ein stilsicheres Deutsch
Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Hohe Selbständigkeit, analytisches Denken sowie Eigenverantwortung
- Deutsch
- Englisch
- Linux
- Hardware
- Qualitätssicherung
- Support
- CLOUD
- LAN
- TCP/IP
- Shell
- Informatiker EFZ