COUNTER MANAGER 100% PRADA GLOBUS ZURICH
Entdecken Sie ein in die Welt von Prada Beauty ...
Prada wurde 1913 in Mailand gegründet und ist heute eines der einflussreichsten Häuser der zeitgenössischen Mode, das von Kultur und Innovation geprägt ist und Klassiker immer wieder neu erfindet - eloquent und modern, mit einem Hauch von Fantasie. Seit sie die Leitung der Marke übernommen hat, wird Miuccia Pradas Kreativität für ihren innovativen Ansatz gefeiert: Ihr unkonventioneller Blick auf die Gesellschaft ermöglicht es ihr, Trends in den Bereichen Mode, Stil und Schönheit vorwegzunehmen und oftmals zu beeinflussen.
...und treten Sie hinter die Kulissen der Beauty-Tech. Mit 36 internationalen Marken und Standorten in mehr als 150 Ländern ist L'Oréal der führende Kosmetikhersteller der Welt. L'Oréal treibt die Revolution in der Schönheitsindustrie an und konzentriert sich in der sich schnell verändernden Welt insbesondere auf neue Technologien und die digitale Transformation.
Counter Manager
Ihre Mission
-Die Beherrschung grundlegender Produkt- und Markenkenntnisse: Ihr Fachwissen in Form von Kenntnissen der einzelnen Produkte sowie auch ihrer Anwendung und Ihr umfassendes Verständnis der Erwartungen an die Marke ermöglichen es Ihnen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie kennen die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech.
-Sie leiten Ihr Team mit inspirierender Führung, um das Geschäft Ihres Counters voranzutreiben und alle Ziele zu erreichen: Sie messen sich an den Retail-KPIs, indem Sie der Entwicklung des Marktes und des Wettbewerbs folgen. Sie identifizieren die sich am Verkaufsstandort präsentierenden Geschäftschancen und koordinieren sich mit dem Einzelhandels- und Fortbildungsteam, um den Umsatz zu maximieren. Sie tragen mit gezielten Aktionen und CRM zur erweiternden Pflege der Kundendatenbank bei.
-Das Kultivieren von Service-Exzellenz: Sie übertragen Ihre Leidenschaft und verkörpern die Werte der Marke, indem Sie die Attraktivität Ihres Counters sicherstellen, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Sie pflegen eine Omnichannel-Service-Einstellung, die eine konstante Servicequalität sowohl offline als auch online gewährleistet.
Ihre Kompetenzen
-Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Kritik und trauen sich, Initiativen zu ergreifen. Als Counter Manager verlassen Sie gerne Ihre Komfortzone, indem Sie den Status quo in Frage stellen, auf Premium-Service drängen und den Traffic an Ihrem Counter erhöhen.
-Sie haben die Fähigkeit, klare Ziele zu definieren, Prioritäten zu setzen und Termine einzuhalten. Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sind ehrgeizig und opportunistisch, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden. Sie übernehmen das Geschäft, als ob es Ihr eigenes wäre.
-Sie inspirieren und motivieren Ihr Team mit konstruktivem Feedback, und Sie führen Ihre Teams, indem Sie eine Vorbildrolle einnehmen. Sie sind empathisch und haben die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen. Sie fördern ein Klima des Vertrauens, das es Ihnen ermöglicht, aus der Vielfalt der einzelnen Teammitglieder zu schöpfen. Sie helfen Ihren Teammitgliedern, sich weiterzuentwickeln, um das Beste aus sich herauszuholen.
Ihr Profil
-Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kosmetik-Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel.
-Sie haben eine nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung (mindestens 2 Personen)
-Sie sind stressresistent und wissen selbstständig zu arbeiten.
-Sie sind proaktiv eingestellt und handeln stets teamorientiert.
-Sie kennen sich gut in der digitalen Welt aus und zeigen Interesse an allen neuen digitalen Medien.
-Sie sind flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -tage.
-Sie sprechen Franzözisch, idealerweise Englisch: jede andere Sprache ist ein zusätzliches Plus.
Wir glauben, dass die besten Teams den Unterschied machen und das Wachstum vorantreiben. Wir möchten, dass jede/r sein/ihr volles Potenzial entfalten kann. Deshalb arbeiten wir ständig an Weiterbildungsprogrammen zur persönlichen Entwicklung.
Wir handeln aus der Überzeugung heraus, dass es jedem/jeder durch eine Inklusionspolitik ermöglicht wird, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Hintergrund, sein/ihr Bestes im Unternehmen zu geben. In Ihren Unterschieden liegt unsere Stärke!
Möchten Sie Teil unseres «exklusiven Universums» werden, in dem das Individuum im Mittelpunkt steht?
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