Berater:in im Kundendienst Basel und Homeoffice

Callpoint AG

Basel

bewerten

Bewertung abgegeben

18.07.2024

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Du nimmst Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme mit Kompetenz und Ruhe
Du unterstützt und berätst bei technischen Anliegen
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erabeitest passende Lösungen
Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
Die Betriebszeiten unseres Kundendienstes sind Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr

Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Du beherrschst Italienisch und Englisch in Wort und Schrift
Deine Serviceorientierung, deine guten PC-Kenntnisse und deine Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
Für die Anstellung sind Straf- und Betreibungsregisterauszüge ohne Einträge erforderlich

Du wirst im Office in Basel geschult und eingearbeitet, danach kannst du im Homeoffice arbeiten
Start am Montag 29.07.2024 in Basel, Pensum zwischen 80 und 100%
Du verdienst CHF 4'314 pro Monat bei 100% Anstellung. Dein Lohn erhöht sich im 2. und 3. Jahr je um 4%
Bis zum 5. Dienstjahr erhältst du jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Du wirst sorgfältig eingeschult und betreut und arbeitest in einer angenehmen und modernen Arbeitsatmosphäre
Du profitierst von Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.