Coordinateur-trice

L’hôpital fribourgeois (HFR) s’engage au quotidien pour la santé de la population. Actif sur plusieurs sites, il offre une gamme complète de soins stationnaires et ambulatoires de haute qualité, en plaçant le bien-être des patients au cœur de ses préoccupations. Engagement, solidarité et respect constituent les valeurs essentielles de ses 3’600 collaboratrices et collaborateurs.

L’hôpital fribourgeois recherche pour son service d’Accueil et management patients (AMP) de l’HFR Riaz un-e

Votre mission :

• Assurer la gestion et l’organisation du service, comprenant ~10 collaborateur-trice-s
• Mener les entretiens de recrutement, d’évaluation et de développement du personnel
• Gérer les situations conflictuelles, avec le soutien des Responsables AMP
• Organiser et assurer la formation de base et continue au sein de l’équipe
• Elaborer et implémenter les instructions de travail en collaboration avec les Responsables AMP
• S’assurer de la conformité du travail et apporter les mesures correctrices en cas de besoin
• Assurer le suivi des apprenti-e-s employé-e-s de commerce au sein du service
• Accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital
• Assumer les tâches relatives à l’accueil et à l’admissions du patient
• Collaborer de manière interdisciplinaire avec les autres secteurs de la Direction financière et les autres Directions

Votre profil :

• CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente
• Connaissances du fonctionnement des admissions hospitalières (ambulatoires et hospitalisées)
• Connaissances du système des assurances sociales suisses, un atout
• Expérience managériale
• Bonnes connaissances des outils informatiques et des ERP (connaissances d’Opale, Polypoint et Medfolio, SII, un atout)
• Maîtrise de la langue française
• Bonne communication et esprit d’équipe
• Polyvalence et aptitude à travailler d’une façon fiable et autonome
• Pragmatisme
• Intérêt pour le travail interdisciplinaire
• Disponibilité à assurer des horaires irréguliers 7/7
• Capacité à se déplacer sur les autres sites de l’HFR, dans le cadre du travail interdisciplinaire

Entrée en fonction : 1er août 2024 ou date à convenir

Renseignements : Mme A. Tissot Rime, Responsable AMP HFR, tél. 026 306 40 10

Délai de postulation : 16 juin 2024 (date limite de réception des dossiers).

Réf. : HFR-A-242301