Die professionelle Betreuung der Kundenbeziehungen ist für die CONCORDIA von zentraler Bedeutung. Dafür haben wir ein topmodernes CRM von BSI im Einsatz. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung und den Betrieb der CRM-Lösung suchen wir dich.
IT Application Manager:in CRM, 80–100 %
Das erwartet dich
- In der Rolle als IT Application Manager CRM arbeitest du in einem agilen Setup und trägst technische Verantwortung.
- Du stellst mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der CRM-Lösung auf einer modernen OpenShift-Plattform sicher.
- Du übernimmst die Betreuung der Anwendungslandschaft rund um die neue CRM-Lösung, inklusive der dazugehörigen Schnittstellen.
- Du bist verantwortlich dafür, dass die bereitgestellten Funktionalitäten im Betrieb reibungslos und performant arbeiten und setzt bei Bedarf entsprechende Verbesserungen um. Dabei hast du eine aktive Rolle beim Deployment, dem Betrieb und in der Fehleranalyse.
- Für die Weiterentwicklung der hochkonfigurierbaren BSI-CRM-Lösung analysierst du neue Anforderungen in Abstimmung mit der Business Analyse und erstellst die technische Spezifikation. Die konfigurierbaren Anforderungen setzt du anschliessend selbständig um, weitergehende Anpassungen beauftragst du beim Lieferanten.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner erstellst du die Anwendungs-Roadmap und lieferst in die CONCORDIA-Releases ein, unter Berücksichtigung aller erforderlichen Qualitätsmerkmale.
- Du entwickelst ein Verständnis für End-to-End-Prozesse und kannst dadurch das Business bezüglich Optimierungen und Verbesserungen beraten.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im Bereich der Informatik mit Tertiärabschluss (HF, FH oder Uni) oder vergleichbarer Berufserfahrung.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist kommunikativ.
- Du bringst ein agiles Mindset mit. Lebenslanges Lernen, Offenheit gegenüber Neuem sowie ein positives und lösungsorientiertes Denken – das bist du.
- Praktische Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen runden dein Profil ab.
- Programmierkenntnisse in Java oder .NET und Erfahrungen in Web- und Container-Technologien mit k8s oder OpenShift sind von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache). Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Deine Vorteile
- Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
- Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
- Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
Dein Arbeitsort
Tribschenstrasse 4
6005
Luzern
Dein nächster Schritt
Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Roland Durrer, Teamleiter Middleware und Kundenportal, Telefon +41 41 228 03 36 , hilft dir gerne weiter.
Christoph freut sich auf deine Bewerbung.
Christoph von Moos
Fachverantwortlicher Personal
Lieu de travail
Tribschenstrasse 4
6005 Luzern
À propos de l'entreprise
