ICT System Engineer
![Randstad (Schweiz) AG Randstad (Schweiz) AG](https://media.jobs.ch/images/66f30567-1c38-4c49-b7c7-60f505405a7a/300x150.png)
Bist du bereit, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und IT, suchen wir einen engagierten ICT System Engineer 100% (w/m).
In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für die bereitgestellten Microsoft UCC Services. Bei Störungen arbeitest du eigenständig oder im Team an der raschen Wiederherstellung des normalen Betriebs.
Deine Aufgaben:
- Betrieb, Wartung, Störungsbehebung und proaktives Monitoring der Microsoft UCC Services (Skype for Business, Exchange on premise/online, Microsoft Teams Phone System, Competella, Luware, Barracuda Mail-Journaling)
- Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Supports
- Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory/EntraID und Netzwerktechnik
- Ausbildung in Informatik (HF/FH/EFZ) und idealerweise eine MCSA/MCSE Zertifizierung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung mit Skype for Business, Microsoft Teams und/oder Microsoft Exchange von Vorteil
- Kenntnisse der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Selbstorganisation und Eigeninitiative
- Ruhig und lösungsorientiert in anspruchsvollen Situationen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!