Night Audit Agent (m/w) Wintersaison 24/25
Für die Neueröffnung unseres Arosa Alpine Clubs suchen wir Dich!
Deine Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
- Ansprechpartner für alle Gästebelange
- Check in & Check out
- Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Bürotätigkeiten
- Pflege der Gastkarteien in MEWS
- Reklamationsbearbeitung
- Zuständig für eine reibungslose Nachtschicht
- Zuständig für den Tagesabschluss sowie andere buchhalterische Aufgaben
- Kontrolle der Kreditkartenbuchungen
- Verantwortlich für die Sicherheit des gesamten Hauses während der Nacht
- Vorbereitungs- sowie Nachbereitungsarbeiten der Tagschicht (Front Office)
- Gewährleistung einer einwandfreien Kommunikation an die Tagschicht und alle relevanten Abteilungen
- Zuständig für Gastbeschwerden mit anschliessender Weiterleitung an die Direktion
Wir bieten dir:
- eine spannende Herausforderung in einem herzlichen und aufgeschlossenen Team
- Individuelle Förderung, Schulungsangebote & Trainings
- den kostenfreien Zugang zu den Clubeinrichtungen (u.a. Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum)
- vollmöbilierte Zimmer im Personalhaus direkt neben dem Club
- eine ausgewogene Verpflegung im Personalrestaurant
- spezielle Familiy & Friends Raten
- Rabatte auf Food & Beverage Leistungen sowie Spa Treatments
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene Breufsausbildung oder Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger
- sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
- Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
- du behältst immer dein Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
- Teamspirit ist dir besonders wichtig