Mitarbeiter Kundenschulung und Kundensupport (m/w/d) 80-100%
Arbeitsort: Agglomeration Basel
Festanstellung, 80 - 100%
Die Schulung und der Support von Kunden, einer neuen IT-Plattform im Pflegebereich, ist Ihre neue Berufung!
Unsere Kundin ist ein renommiertes Handelsunternehmen in der Agglomeration von Basel, mit einer breiten Palette an Verbrauchsgütern, welches unter anderem Spitäler und Heim in der Schweiz beliefert. Für eine neugeschaffen Position für die die Platzierung und den Ausbau eines neuen Angebots für Schweizer Pflege-Institution suchen wir einen gewinnenden und freunlichen
Unsere Kundin ist ein renommiertes Handelsunternehmen in der Agglomeration von Basel, mit einer breiten Palette an Verbrauchsgütern, welches unter anderem Spitäler und Heim in der Schweiz beliefert. Für eine neugeschaffen Position für die die Platzierung und den Ausbau eines neuen Angebots für Schweizer Pflege-Institution suchen wir einen gewinnenden und freunlichen
Mitarbeiter Kundenschulung und Kundensupport Bereich Pflege (m/w/d) 80-100%
Ihre Aufgaben:
- Eruieren von Kundenanforderungen in Spitälern und Pflegeeinrichtungen
- Erstellen und umsetzen des Initialsetting mit Kunden
- Benutzerschulungen vor Ort beim Kunden
- First level support
- Drehscheibenfunktion zu internen Stellen
- Pflege, Präsentation und Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit
- Aktualisieren von Schulungsunterlagen
- Reisetätigkeit in der Schweiz (ca. 60 %)
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Pflege/Medizin oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Pflege (z.B. MPA, Krankenpfleger, Röntgenassistent) oder ähnlich und entsprechender administrativen Berufserfahrung
- Erfahrung im Projektmanagement von sehr grossem Vorteil
- Affinität für Digitalisierung und sehr gute IT-Kenntnisse
- Muttersprache Deutsch (stilsicher in Wort und Schrift), gute Französisch- und oder Italiensichkenntnisse von Vorteil)
- Aufgeschlossene, flexible, belastbare und teamfähige Persönlichkeit
- Kommunikationsstrak
- Beratungsstark
- Organisationstalent
- Freude an der Kundenschulung
- Dienstleistung- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Prozessverständnis
- Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gültiger Fahrausweis: Kat.B
- Arbeitspensum: 80-100%
Postulez indépendamment d'un poste spécifique en envoyant une candidature spontanée.
