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Unser Kunde verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung und gehört zu den führenden und verlässlichen IT-Spezialisten. Als Marktführer in seinem Segment betreut er Kunden aus der gesamten Schweiz. Ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmens ist der serviceorientierte IT-Support, für den jetzt qualifizierte Verstärkung gesucht wird, um weiterhin erstklassigen Service zu gewährleisten.
- Durchführung von 1st und 2nd Level Support für ICT-Anwendungen und Systeme
- Identifizierung, Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Microsoft-Technologien
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Gewährleistung der Netzwerksicherheit und -integrität sowie Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Infrastruktur
- Dokumentation von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Office, Active Directory)
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Netzwerk-Technologien und Protokollen
- Versierter Umgang mit Hardwarekomponenten und Peripheriegeräten
- Gute Problemlösungskompetenzen sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und Benefits
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage in Zürich
- Dynamisches und kollegiales Team