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Emplois de Agent de call center

Les agents de call center ont des entretiens téléphoniques de vente avec des clients privés ou des commerciaux. Les collaborateurs d'un centre d'appel doivent avoir une voix agréable au téléphone et de très bonnes capacités à communiquer. Pour ce poste, on recherche des personnes résistantes au stress, habitées à travailler dans un environnement professionnel. En Suisse, la formation d'agent de call center s'effectue dans un institut de formation et s'achève par un diplôme reconnu dans toute la Suisse. Les grandes entreprises se chargent elles-mêmes de la formation de leurs agents de call center.

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Avis soumis

20/08/2024

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Branche
Call Center

Aufgaben
Als Call Center Agent untersützen Sie das Team unseres Kunden im telefonischen Verkauf. Sie betreuen Kunden und beraten diese mit bestem Wissen. Die aktive Pflege der Kundendatenbank und andere administrativen Tätigkeiten runden den Aufgabenbereich ab.

Anforderungen
Sie verfügen über sehr gute mündliche Umgangsformen und kommunizieren mit Freude. Sie sprechen einwandfrei Schweizerdeutsch und mögen den Kontakt mit Kunden. Sie verfügen über einfache PC Kenntnisse.

Kenntnisse
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Sprachen
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