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597 Call center agent emplois trouvés

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Emplois de Agent de call center

Les agents de call center ont des entretiens téléphoniques de vente avec des clients privés ou des commerciaux. Les collaborateurs d'un centre d'appel doivent avoir une voix agréable au téléphone et de très bonnes capacités à communiquer. Pour ce poste, on recherche des personnes résistantes au stress, habitées à travailler dans un environnement professionnel. En Suisse, la formation d'agent de call center s'effectue dans un institut de formation et s'achève par un diplôme reconnu dans toute la Suisse. Les grandes entreprises se chargent elles-mêmes de la formation de leurs agents de call center.

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Postes et offres d'emploi en Suisse

Sur JobScout24, vous trouverez de nombreuses offres d'emploi intéressantes et des postes vacants dans toutes les grandes villes de Suisse

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Call Center Agent (m/w/d), 100%

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Avis soumis
18/11/2024 100% Temporaire / intérim
Travailler chez EDP Personalberatung GmbH
EDP Personalberatung GmbH
Call Center Agent (m/w/d), 100%

#Energie #CallCenter #Kundenservice #YourNewJob #TopJob

Möchtest Du Teil einer nachhaltigen Zukunft sein und dein Kommunikationsgeschick einbringen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich!

Unser Kunde, der führende Dienstleister für erneuerbare Energie und Energieeffizienz benötigt Verstärkung. Wir suchen für einen temporären Einsatz (01.12.2024 - 31.03.2025) eine Persönlichkeit als



Benefits
  • Gutes Arbeitsklima und modern ausgestattete Büroräumlichkeiten
  • Gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz
  • Wertschätzende, kollegiale Firmenkultur
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
  • Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen, 1. Level Support am Telefon
  • Detaillierte Erläuterung der Rechnungen, Tarife und Produkte
  • Beratung zum Vorgehen bei Umzug und Adressänderungen
  • Beantworten von grundlegenden Fragen zur Ablesung, Verrechnung und Forderungsmanagement
  • Selbständiges Erstellen von Ratenplan- und Stundungsanträgen
  • Pflege von Kundendaten im CRM
  • Zeitzulässige Kundendatenänderungen und Umzugsmeldungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Call-Center Erfahrung wäre von grossem Vorteil
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort + Schrift
  • Belastbar und kundenorientiert
  • Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)

Fragen?
Für Fragen steht dir Sabrina Utangec gerne telefonisch unter +41 61 269 90 63 zur Verfügung.
Sabrina Utangec
Recruitment Specialist
E-Mail schreiben
+41 61 269 90 63

Lieu de travail

4001 Basel


À propos de l'entreprise

5,0 (3 évaluations)