2nd Level Software Supporter (m/w) - 100%
Job Informationen
Arbeitsort: Basel
Pensum: 100%
Aufgaben:
Bearbeitung von Störungsfällen der Verkaufsstellenapplikationen die über den 1st Level Support gemeldet werden
Unterstützung der Softwareverteilung bei Releasewechseln der betreuten Applikationen
Betreuung von Pilotverkaufsstellen bei Einführung neuer Applikationen
Analyse von Fehlersituationen und Aufbereitung von Supporthilfsmitteln
Profil:
Mehrjährige Erfahrung in der Informatik
Kenntnisse über Abläufe im Detailhandel von Vorteil
Supporterfahrung in Applikationsbetreuung
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zu Piketteinsätzen
Benötigte Skills
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Detailhandel
- Support
- Softwareverteilung
- Pikett
À propos de l'entreprise
