Front Office Manager mit Erfahrung (w/m/d) 100%
- Verantwortung für die Leitung und Überwachung der Abteilungen Rezeption und Reservierung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Rooms-Bereich
- Gewährleistung höchster Standards in der Gästebetreuung und -zufriedenheit
- Schulung, Motivation und Förderung der Mitarbeitenden im Rahmen der Personalführung und -entwicklung
- Überwachung und Optimierung der Abteilungsbudgets sowie Erstellung von Berichten und Rapports
- Implementierung und Kontrolle von Qualitätsstandards und -prozessen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Food & Beverage und Sales zur Gewährleistung eines nahtlosen Ablaufs
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Bereich Rooms Division
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Weiterbildung an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Führungsqualitäten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und erfolgreich zu leiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit Kreditoren und Debitoren
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Contact
Marc Cosandey
Partner
043 211 40 00 / 08