Assistent/in Kunden-und Partnerbetreuung
- Sie sind der Dreh- und Angelpunkt bei der Entwicklung und Umsetzung von Lerninhalten, die unsere Kunden und unsere Teams auf dem neuesten Stand halten.
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktverantwortlichen erstellen Sie Schulungsvideos, Kundenpräsentationen und andere Lernmaterialien.
- Sie sind verantwortlich für die Planung von Schulungen für unsere Teams mit Kundenkontakt bezüglich neuer Funktionen und Updates
- Mitarbeit bei der Organisation von Release-Fachtests als Instrument für den internen Knowhow-Transfer
- Sie arbeiten eng mit unserer Produktentwicklung zusammen
- Sie sind die Schnittstelle zu unserer externen Marketingagentur und übernehmen den internen und externen Austausch bei Aufträgen für die visuelle Gestaltung von Grafiken, Präsentationen oder Factsheets
- Verfassen und überarbeiten von Texten für die externen Kommunikationskanäle, wie Newsletter oder Updatenews und koordinieren die Übersetzungen
- Sie übernehmen die Verantwortung für unsere digitale Schulungsinfrastruktur
- Gemeinsam mit unserer IT stellen Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung der Infrastruktur sicher
- Sie übernehmen die Verantwortung für unser Kundenportal und damit die Publikation wichtiger Informationen zur Anwendung unserer Software, neuen Releases und den Aufbau und Unterhalt unserer umfangreichen Knowledge-Base
- Sie pflegen und aktualisierst die Inhalte unserer Unternehmenswebseite, um eine ansprechende und aktuelle Online-Präsenz sicherzustellen.
- Sie übernehmen die Stellvertretung für die Organisation von Events sowie für den Versand von Newslettern und Kundenmailings.
- Kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder gleichwertige Ausbildung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Erstellung und Überarbeitung von Marketingmaterialien und externen Kommunikationsmitteln vorausgesetzt
- Gute Französisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Schulungsplattformen, Content-Management-Systemen sowie Mailing- und Event-Tools ist erforderlich
- Sie haben bereits Erfahrungen im B2B Marketing gesammelt.
- Sie verfügen über Erfahrung in der Planung und Koordination von Schulungen, idealerweise im Softwarebereich
- Sie sind kommunikativ, strukturiert und verfügen über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen und Kolleginnen bei der Erreichung der gemeinsamen Ziele
- Sie haben ein Talent für die Erstellung didaktischer und kreativer Inhalte wie Schulungsvideos, Präsentationen und Handbücher.
- Ihr ausgeprägtes Gespür für visuelle Gestaltung hilft Ihnen, unseren Auftritt als Firma mitzugestalten.
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und präzise
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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Arbeitsort
Region Winterthur / Schaffhausen
Anstellungsgrad
80% bis 100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-158762-8-4
Kontakt
Jacqueline Boxler,
044 213 60 62
E-Mail
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