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Du arbeitest zuverlässig, selbständig und gewissenhaft? Als Teamplayer bringst du eigene Ideen ein und belebst die Vision unseres Partners. Bist du vielseitig, kontaktfreudig und verlierst auch in hektischen Situationen nicht deinen Sinn für Humor? Dich interessieren hochwertige Produkte und Lösungen in einem spannenden einzigartigen Umfeld? Wenn ja, dann warten schon bald spannende Aufgaben auf dich, bei denen du deine Talente unter Beweis stellen kannst. Ausserdem bieten wir dir eine langfristige Perspektive mit grossem Entwicklungspotenzial.
- Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level Supportanfragen
- Du analysierst, koordinierst und löst Kundenanfragen selbstständig
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Administration und informierst alle Beteiligten über den Status und Verlauf der Kundenanfrage
- Du installierst und konfigurierst Einzelplatz- sowie Mehrplatz-Lösungen bei Kunden
- Du unterstützt die IT Abteilung bei internen Supportanfragen und technischen Installationen
- Du arbeitest aktiv in Projekten und betreust diverse Produkte
- Du testet die Produkte der Partner sowie der Eigenentwicklungen und unterstützt aktiv deren Weiterentwicklung
- Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an der Support-Tätigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein und sehr hilfsbereite Einstellung
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Welt
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibilität hinsichtlich des Arbeitsstandorts
- Attraktives Salärmodell
- Gut geregelte Sozialleistungen