Technischer Sachbearbeite:in Customer Support 100% (DE/EN)
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung nach einer flexiblen, teamfähigen und service- und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen und deren systematische Erfassung in der EDV
- Erstellung und Bearbeitung technischer Zeichnungen sowie das Verfassen von Anfragen an die Produktion
- Eingabe und Überprüfung von Produktionsangeboten auf Richtigkeit. Die Entwicklung und Erstellung von Kundenangeboten erfolgt gemäß den Vorgaben des Verkaufs
- Systematische Erfassung und Erstellung von Bestellungen für die Produktion sowie die Weiterleitung technischer Unterlagen an die Qualitätsabteilung (QS)
- Unterstützung bei der Lösung von Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit der QS
- Produktionsplanung und Terminüberwachung
- Erstellung von Lager- und Speditionsaufträgen und Organisation der Transporte
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Ablage aller Abteilungsdokumente
- Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Support / Verkaufsinnendienst
- Ein Flair und Interesse für Technik
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und gegebenenfalls Französisch
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Exakte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
- Aufgestellte und teamorientierte Persönlichkeit, die sich rasch in ein neues Arbeitsumfeld integrieren kann
Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Tobias Wagner gerne Rede und Antwort.