Disponent Technischer Kundensupport 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch
Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen
Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich
Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten
Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent
Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren
Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken
Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Eine zukunftsorientieret Unternehmung mit viel Fluss!
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
8LW-A9N
