collaborateur centre d'appel H/F - LAUSANNE
collaborateur centre d'appel H/F Vaud - Région Lausanne
LAUSANNE23.08.2024 - Temps plein
- Secteur : Services
- Référence : 4120
- Conseiller(ère) : BOUTTAZ Elodie
- Écrire un email
A propos de nous
Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c’est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.
A propos de notre client
Mandatés par l'un de nos clients, une société de renom spécialisée dans le secteur des assurances, nous recherchons, un/une
Votre mission
En tant que nouveau collaborateur ou nouvelle collaboratrice, vous suivrez une formation complète afin de pouvoir répondre facilement et efficacement aux questions des clients.
Dans les trois premières semaines, vous suivrez différents cours pour acquérir des connaissances spécialisées dans l’assurance de base et les assurances complémentaires. En outre, vous apprendrez à travailler avec les systèmes informatiques et serez formé/e à la téléphonie.
Vous aurez ensuite la possibilité d’appliquer votre savoir au téléphone et de faire vos premières expériences.
Après deux semaines environ, vous suivrez d’autres formations pour approfondir vos connaissances. Vous passerez enfin un contrôle des connaissances, après quoi vous pourrez démarrer.
Votre profil
Etre à l'aise au téléphone, empathique, bienveillant et bon communicant.
allemand et français obligatoire
Divers
Une formation complète prise en charge pour maitriser l'environnement technique
Engagement en fixe possible au bout de 3 mois de mission
Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nos postes s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.Postuler
