IT Support Engineer (m/w) 100%
Arbeitsort: Lenzburg
Pensum: Vollzeit
Aufgaben:
Du bist verantwortlich für den Service Desk 1st und 2nd Level Support und stellst dabei die Einhaltung aller Service Level mit Hilfe eines Tickets-Systems sicher
Dabei überwachst Du die Systemleistung und Verfügbarkeit unserer Systeme und installierst, konfigurierst und wartest Betriebssysteme und Anwendungssoftware
Für die Diagnose und Behebung von Hardware- und Software- und grundlegender Netzwerkfehlerbehebungen bist du verantwortlich
Die Verwaltung, Wartung und Dokumentation des IT-Equipments und die kontinuierliche Pflege eines Inventarverzeichnisses der IT-relevanten Systeme stellst du sicher
Du nimmst an globalen IT-Projekten teil
Profil:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Exchange, Office-Anwendungen, Scripting und Office 365
Der Umgang mit Active Directory ist dir vertraut und du besitzt grundlegende TCP/IP – Netzwerkkenntnisse
Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Freude daran dein Know-How weiterzugeben
Ein flexibles Arbeiten, eine gute Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft hin und wieder zu reisen zeichnen Dich aus
- Deutsch
- Englisch
- Support
- Ticketing
- TCP/IP
- Exchange
- Informatiker EFZ
