Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst diese effizient.
- Du bietest qualifizierten 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer modernen Technologien an.
- Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch, um die Systemstabilität zu gewährleisten.
- Du analysierst und löst technische Probleme, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du dokumentierst alle Supportfälle und Wartungsarbeiten sorgfältig, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
- Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich Support.
- Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und starke Kundenorientierung mit.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den folgenden Technologien: Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls.
- Du hast Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Kollegen.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42