Kundenberater/in Beratungscenter (w/m/d)
Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und das Kompetenzcenter für teambetreute Kunden/innen in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Für das Team Beratung in Root D4 suchen wir eine aufgestellte, kompetente Persönlichkeit:
Kundenberater/in Beratungscenter (w/m/d)
Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
- Proaktive Kontaktaufnahme und Bedürfniserkennung unserer teambetreuten Kunden-/innen
- Telefonische und digitale Beratung unserer Kunden-/innen
- Empfehlung und Verkauf von Bankprodukten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Compliance Aufgaben (Risiko Management)
- Mitarbeit in Projekten (beispielsweise Digital Assets)
- Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften aller Art aus unserer Trading Line
Unsere Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise kombiniert mit erster Erfahrung in der Kundenberatung
- Du bist eine kommunikative, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit
- Du hast Freude an der telefonischen oder digitalen Beratung von Kunden
- Dich zeichnet eine hohe Ziel- und Abschlussorientierung aus
- Du bist freundlich, geduldig und belastbar
- Du übernimmst gerne Verantwortung, bist teamfähig sowie vielseitig interessiert
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Lara Kaufmann
HR Business Partner
+41 41 206 37 22
E-Mail schreiben
Lieu de travail
Bahnhofstrasse 16
6039 Root D4
À propos de l'entreprise
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