Mitarbeiter/in Kundensupport mit Führungsaufgaben (m/w/x)
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
Unser Team der Generalagentur Zentralschweiz sucht Unterstützung in der Führung des Kundensupport. Die Zentralschweiz stellt einen wichtigen Knotenpunkt in der Deutschschweiz dar und ist nicht nur Anlaufstelle unserer Kunden/innen für Fragen rund um den Versicherungsschutz, sondern auch Partner diverser namhafter Broker der Region. Unser Agenturnetz in der Zentralschweiz erstreckt sich über sechs Kantone und bietet dank unserer acht Agenturen, einen abwechslungsreichen Alltag mit vielen, spannenden Begegnungen.
Du stehst in engem Kontakt mit unserem Leiter Kundensupport Zentralschweiz, der für die Führung eines Teams von 25 Mitarbeitenden, davon 5 Lehrlinge verantwortlich ist, sowie mit dem Generalagenten und den anderen Kadermitarbeiter der Region, unseren Kunden/innen und den verschiedenen Dienststellen unseres Unternehmens.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf dich:
- Erstellen und Verarbeitung von Offerten sowie die Erledigung sämtlicher damit verbundenen administrativen Aufgaben im Bereich der Vermögensversicherung mit direktem Kundenkontakt
- Du führst ein Team von bis zu 7 Kundensupporter/innen, verteilt auf mehrere Agenturen und hilfst bei der Betreuung der Lernenden mit
- Du hilfst bei der Leitung der Supportorganisation der Generalagentur aktiv mit
- Du unterstützt den Vertrieb für den eigenen Aussendienst und die Agenturbroker
- Du nimmst an Fach- und Führungsseminaren teil und stellst somit das Know-How innerhalb Deines Teams sicher
Das zeichnet dich aus:
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und bist im Besitz eines eidg. Fachausweises oder eines Versicherungsdiploms
- Du bist eine dynamische, zukunfts- und erfolgsorientierte Führungspersönlichkeit, Erfahrung in einer früheren Führungsposition sind von Vorteil
- Du leitest, coachst und entwickelst fortlaufend dein Team
- Du bist ein Organisationstalent und verstehst es auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren
Wenn du zudem mit deiner Leidenschaft für den Beruf dein Team ansteckst und es täglich zu neuen Höchstleistungen motivierst, dann bist du die richtige Person für uns!
Wir bieten dir:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
