Kundenbetreuer*in / Account Manager / Fest
Eigenverantwortung und Langfristigkeit sind Ihnen im Beruf wichtig? Unser Kunde sucht eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als
- Die proaktive Kundenbetreuung und aktive Vermarktung des Services des Customer Supports liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie koordinieren die Gesamtangebots- und Auftragserstellung
- Sie gewährleisten und überwachen laufend die Qualitätsanforderungen
- Sie verwalten das Inkasso- und Forderungsmanagement
- Sie nehmen Reklamationen entgegen, erfassen diese und stellen eine zeitnahe Bearbeitung sicher
- Sie holen nach einem Auftrag aktiv das Kundenfeedback ein und werten dieses aus
- Sie pflegen den Kundenstamm und das CRM-Tool
- Sie verfügen über eine mechanische Ausbildung, eventuell ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung
- Sie haben erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
- Sie sind ein*e Generalist*in und Organisator*in mit guten Durchsetzungsvermögen
- Sie denken vernetzt und hegen eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie kommunizieren sicher, schriftlich wie mündlich, in den Sprachen Deutsch und Englisch (mindestens Niveau B2), jede weitere Sprache von Vorteil
Können Sie sich langfristig in dieser Tätigkeit vorstellen? Auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen über unsere Homepage freuen wir uns. Sie erhalten selbstverständlich automatisch eine Eingangsbestätigung. Ihr Dossier prüfen wir gerne schnellstmöglich und werden Sie diesbezüglich zeitnah kontaktieren.
Herzlich willkommen bei uns! Sie finden weitere, allenfalls spannende Stellenangebote auf www.regiopersonal.ch