Touring Club Suisse
Application & Quality Specialist 80%-100 %
Le TCS est le plus grand Club de mobilité en Suisse avec plus de 1,5 million de membres. Nous nous engageons pour le libre choix des moyens de transport. Nous sommes également impliqués dans la mise en place des mesures préventives au niveau de la circulation routière, des cours de conduite, des tests et des conseils d’expertise pour la sécurité de tous les usagers de la route. Chaque troisième ménage fait confiance au TCS !
Les collaborateurs des deux sociétés d’assurance du TCS, Assista Protection juridique SA et TAS Assurances SA gèrent annuellement plus que 40'000 cas de protection juridique et 20'000 dossiers d’annulation de voyage.
Pour renforcer notre équipe Projects & Applications de l’Unité d’affaires Assurances, nous cherchons pour notre siège à Vernier dès le 1er octobre 2024 ou à convenir, un / e
Application & Quality Specialist 80%-100 %
Vos défis :
- Gérer l’administration fonctionnelle de nos applications de gestion des sinistres et assurer le service de Helpdesk fonctionnel lié ; assurer l’interface entre les utilisateurs des applications et les différentes Unités de fonction du TCS, notamment le département de l’IT; rassembler et gérer avec l’IT les nouveaux besoins et les suggestions d’amélioration de la part de la direction et des utilisateurs ; documenter les évolutions techniques
- Assurer la qualité des données et superviser leur conservation / effacement (paiements et flux comptables, gestion électronique des dossiers)
- Coordonner la téléphonie pour 180 utilisateurs
- Former et administrer les key users et les autres utilisateurs des applications
- Représenter l’Unité d’affaires Assurances dans des projets du Groupe TCS
- Gérer diverses tâches d’administration et de soutien, afin d’assurer le bon fonctionnement du service
Ce que vous apportez :
- Formation supérieure (Université ou HES) ou CFC d’employé/e de commerce suivie d’une expérience dans le domaine des assurances
- Affinité pour l’informatique avec un fort intérêt pour participer à des projets transversaux
- De langue maternelle française, vous avez de bonnes connaissances en allemand avec des facilités rédactionnelles dans ces 2 langues. Des connaissances en anglais sont un atout
- Personne flexible, orientée solutions, autonome et organisée, dotée d’un bon sens de la communication
- Forte orientation client avec la capacité à travailler sous pression et résistance au stress
Ce qui va vous plaire chez nous :
- Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable
- Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office (selon Règlement)
- Des réductions sur la palette de produits TCS
- Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi par les transports publics
- Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez en ligne dès maintenant !
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.
TAS Assurances SA
TCS Ressources Humaines
M. Tim Trask
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier
+41 58 827 27 64
