Mitarbeiter technischer Support und Backoffice Service
Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen zu leisten? Eppendorf ist mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Wir entwickeln und vertreiben Geräte, Verbrauchsartikel und Services für den Einsatz in Laboren weltweit. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unserem Prinzip: Collaborate on new ideas. Sie möchten aktiv Verantwortung übernehmen und dabei helfen, in einem erfahrenen internationalen Unternehmen etwas zu bewegen? Bei Eppendorf erwarten Sie spannende Aufgaben, kombiniert mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Technische Herausforderungen sind auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Herausforderungen
- Erstellen von Cases / Workorders / Assets / RMA / Contracts / Quotes
- Verrechnung ins SAP, Erstellen von Gutschriften / Lieferscheinen / Rechnungen im SAP
- Kundensupport: Bedienen des Telefons, Bearbeiten von e-Mailanfragen, Erstellen von Offerten und Verträge
- Koordination Sales Backoffice / Logistik / Servicetechniker
- Support Sales Team bei technischen Fragen
- Koordination von externen Servicedienstleister
- Koordination LWK Lieferungen und Installationen
- Unterstützung der Servicetechniker Inhouse bei Reparaturen
- 2nd Level Support auf Zentrifugen
Ihre Expertise
- Person mit technischem Flair und Kenntnissen im Bereich Backoffice / Support
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder höher in einem der folgenden Bereiche:
- Labor (Pharma, Biotech, Life Science)
- Technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik oder Ähnliches)
- Kaufmännischer Abschluss
- Gute PC Kenntnisse, Erfahrung mit CRM Systemen, SAP Kenntnisse
- Aufgeschlossen, flexibel, steht gerne im Kundenkontakt und arbeitet gerne im Team
- Sprachen: Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Ihre Vorteile bei Eppendorf
- Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wir bieten Ihnen Gestaltungsspielraum bei einer starken Premium-Marke mit ausgezeichnetem Unternehmensimage
- Wir bieten Ihnen einen stabilen Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.
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