Help Desk Technician (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist zuständig für die Betreuung von externen Kunden
- Zu deinen Aufgaben als Help Desk Technician gehört die Übernahme der Entgegennahme von Supportanfragen und deren Priorisierung
- In dieser Rolle löst du Probleme mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
- Als Help Desk Technician betreust du die ERP Applikation im technischen Bereich und unterstützt bei der Auftragsabwicklung, Leistungserfassung und dem Ressourcenmanagement
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung
- Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support) zeichnet dich aus
- Deutsch beherrscht du in Schrift und Sprache einwandfrei und Italienisch ist von Vorteil
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
