Réceptionist:in (a) (80 - 100%)
Als unsere:n zukünftige:n Rezeptionist:in bringst du mit deiner professionellen Art und deinem Einfühlungsvermögen ab 1.9.2024 oder nach Vereinbarung unsere Gäste zum Strahlen.
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung in anderen Bereichen wie Seminar und Frühstücksservice
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Hotel Kommunikationsfachfrau-/mann oder Hotelfachfrau-/mann / Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder ähnliches
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Auch in hektischen Momenten stets gelassen
- Teamfähigkeit
- Zielorientierung
- Lernbereitschaft
- 2 Wochen Betriebsferien zwischen Weihnachten / Neujahr
- Öffnungstage: Montag - Sonntag
- Drei Einsatzzeiten: 6 - 15 Uhr / 9 - 18 Uhr / 13 - 22 Uhr
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
Lieu de travail
Am Platz 3
7310 Bad Ragaz