Teamleiter*in M-Infoline (w/m/d)
- Führung und Coaching eines fachspezifischen Teams (telefonische Kundeninteraktionen)
- Verantwortung für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Kennzahlen des Teams
- Sicherstellung der reibungslosen Abläufe und Arbeiten im operativen Tagesgeschäft
- Konzeptionelle und operative Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der M-Infoline
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Teamlead mit Kundenkontakt
- Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung
- Analytische, empathische Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamgeist
- Deutsch (fliessend)
- Französisch (von Vorteil)
- Italienisch (von Vorteil)
- Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)
- Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
- Cumulus-Punkte: Zusätzliche Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und diversen Tochtergesellschaften
- Migros Bank: Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Klubschule und Freizeitanlagen: 70% Rabatt bei Angeboten der Migros Klubschule, 30% Rabatt für Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Bewerbungsunterlagen einreichen
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Fachgespräch mit Case-Präsentation
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Aleksandra Zmiko
Talent Acquisition Partner
Keine passenden Stellen?
Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen