ICT-Techniker:in
ICT-Techniker:in
Aufgaben
- Mitarbeit in Informatik Rollout-Projekten, sowohl an Verwaltungsstandorten wie auch in Coop Verkaufsstellen
- Installation von Hardware und Inbetriebnehmen im Netzwerk
- Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
- Entgegennahme, Klassifikation, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen, Telefonie (Mobile) und Serversysteme
- Selbständige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms, vor Ort Unterstützung und Weiterleitung von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zuständige Fachstelle
- Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatikausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnis einer zweiten Landesprache in Wort
- Gute Hardware-, Windows- und MS-Office-Kenntnisse
- Sehr zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden)
- Arbeit an Randzeiten (ab 06.00 Uhr bzw. bis 22.00 Uhr)
- Führerausweis (Kat. B)
Was wir bieten
COOP
Gossau
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À propos de l'entreprise
