Senior ICT Account Manager (m/w) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst die aktive Betreuung der Kunden und bietest ihnen lösungsorientierte Beratung vom Standard-Arbeitsplatz über diverse Applikationen bis hin zu Individual-Lösungen.
- Du organisierst Kunden-Veranstaltungen und führst die auch erfolgreich durch.
- Du kümmerst dich um die Unterstützung in der Pflege diverser Kommunikationskanäle (Kunden-Portal, Newsletter, Homepage usw.), inkl. Reporting von kundenspezifischen Kennzahlen.
- Du erstellst Offerten und Koordination einzelner Aufträge, inkl. Mitarbeit in Projekten.
- Du bringst Vorschläge für neuen und innovativen Service aufgrund der Kundenbedürfnisse und koordinierst dementsprechend das Kunden-Feedbackmanagement.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau oder Informatiker. Eine Zusatzausbildung wie höhere Fachschule (HF) ist wünschenswert.
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung/-beratung in einer IT-Serviceorganisation
- IT-Affinität und sicheres Auftreten
- Kontaktfreudigkeit und ein Flair im Umgang mit Menschen
- Hohe Flexibilität innerhalb eines strukturierten Umfeldes
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Ariana Aliu,
+41 44 385 28 67