Support and Software Consultant (m/w)
Einleitung
Wir bei Planet / rebag data sichern die technologische Zukunft der Hotellerie durch unsere Expertise in Hotellerie und IT. Unser Fokus liegt auf qualitativ einwandfreien Dienstleistungen in Beratung, Schulung, Support und Realisation. Mit besonderer Stärke in der Projektleitung sind wir Experten sowohl in der Hotellerie als auch in der Digitalisierung. Wenn Sie intrinsisch motiviert sind und bereit sind, Ihre Komfortzone zu verlassen, um sich stetig weiterzuentwickeln, sind Sie bei uns genau richtig. Lassen Sie uns gemeinsam den Technologiewandel vorantreiben. Nach einer kurzen Einarbeitung in den Bereich der protel-Hotelsoftware unterstützen Sie unser Support-Team.
Ihr Profil
- Kenntnisse in der Anwendung von protel onPrem oder protel Air (oder ähnlichen Produkten)
- Erfahrungen im Hotel Front- & Back-Office
- Betriebswirtschaftliches Grundverständnis im Bereich Buchhaltung
- IT-Affinität
- Perfekte Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support für unsere protel-Produktpalette per Telefon und E-Mail
- Verantwortung für und Koordination von Kundenanfragen
- Nutzung Ihrer Erfahrungen aus der Hotellerie und dem IT-Wissen, das Sie bei uns erlangen
- Klare und freundliche Kommunikation per Telefon und E-Mail, auch in Drucksituationen
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Support-Teams
Wir bieten
- Geregelte Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- 5 Wochen Ferien
- Frei an nationalen und kantonalen Feiertagen
- Möglichkeit von Homeoffice nach der Einarbeitungsphase (ca. 6 Monate)
- Ein motiviertes Team, das Freude an der Hotellerie und IT hat
- Vorteilhafte Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsgeräte in unserem grosszügigen Büro
- Flache Hierarchien in einem globalen Unternehmen
À propos de l'entreprise
