Support Engineer ICT 80-100% (m/w)
Aufgaben:
Du ergänzt das ServiceDesk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support
Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden
Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen
Unterstützung Deiner Teamkolleg*innen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten
Aktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know-how-Transfers
Profil:
Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich ICT-Support
Ausgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung, Netzwerk, Azure etc.
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt
Teamplayer*in mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Leistung
Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch - in Wort und Schrift
- Deutsch
- Englisch
- W2012
- W2016
- W2019
- Windows 10
- Azure
- Windows 11
- Storagemanagement
- Support
- CLOUD
- Virtualisierung
- Informatiker EFZ
