Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, zuständig für 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung der ICT Engineers bei täglichen Arbeiten für KMU-Kunden und internen technischen Anliegen
- Mithilfe bei Betriebs- und Wartungsarbeiten
- Weiterleitung komplexer technischer und coaching-spezifischer Anfragen an ICT Engineers und Coaching-Experten
- Überwachung des Monitorings und der Datensicherungen
- Auseinandersetzung mit modernsten Technologien (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam)
- Beratung von KMU-Kunden rund um das Thema «digital erfolgreicher arbeiten»
- Durchführung von Supporteinsätzen bei Kunden vor Ort bei Bedarf
- Abgeschlossene Ausbildung: ICT Fachmann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst/Help- oder Service Desk
- Freude am Lösen von Problemen und am Mitwirken in einem ambitionierten Team
- Gute Kenntnisse über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld
- Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken
- Selbständige, prozesstreue Arbeitsweise mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Cham
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32