Stv. Leitung Betreuung 80-100%
Wir, ORS Service AG, sind Teil der Serco Gruppe, die in der Schweiz, Österreich, Deutschland und Italien tätig ist und mit aktuell mehr als 2'500 Kolleg*innen täglich mehr als 25'000 Geflüchtete in über 100 Unterkünften betreut. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung und Begleitung der Menschen während ihrem Aufenthalt bei uns.
Mit Ihrer beruflichen Qualifikation tragen Sie dazu bei, dass wir unseren Auftrag im Migrationsbereich verantwortungsbewusst und mit Qualität erfüllen können.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich auf sinnvolle Weise zu engagieren und einen wesentlichen Beitrag für die Gesellschaft zu leisten.
Zur Ergänzung unseres Teams im Zentrum BAZ Flumenthal, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Stv. Leitung Betreuung zu 80-100%.
- Übernehmen der Verantwortungen und Pflichten des*der Leiters*in Betreuung in seiner*ihrer Abwesenheit
- Unterstützen beim Führen des Personals unter Berücksichtigung der Vorgaben der Geschäftsleitung und Erwartungen der Querschnittsfunktionen von ORS. Verantworten der Zeitwirtschaft im Zentrum
- Koordinieren und Gewährleisten einer bedarfsgerechte Personal-Weiterbildung
- Koordinieren und Gewährleisten einer bedarfsgerechte Personal-Weiterbildung
- Evaluieren und Berichten der Zentrumsaktivitäten und -ergebnisse, um die Leistung zu verbessern und relevante Informationen bereitzustellen
- Umsetzen der Betreuungsstandards gemäss SEM-Qualitätsstandards QSU und Optimierung von Arbeitsabläufen in Absprache mitder Leitung Betreuung. Verantworten der Umsetzung von Vorgaben der Leitung Betreuung und des SEM
- Sekundarstufe II: Berufsmaturität oder äquivalent (Zusätzliche Zertifikate Weiterbildung, etc.)
- 4 bis 6 Jahre relevante Berufserfahrung
- mind. 3 Jahre Führungserfahrung
- Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1
- Französisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
- Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
- Weitere asylrelevante Sprache | mündlich: B1 | schriftlich: B1
- Interkulturelle Kompetenzen
- Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
- Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken gehören Durchsetzungsvermögen und selbständiges Arbeiten. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt, Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend und fördert die Zusammenarbeit. Ihr Interesse am interkulturellen Austausch und Ihre ausgeprägte Empathie unterstreichen ihre Offenheit und Ihr Einfühlungsvermögen gegenüber Menschen unterschiedlicher Herkunft. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.
- Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem interessanten, dynamischen Umfeld
- Als innovative Arbeitgeberin bieten wir unseren Mitarbeitenden permanente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir sind stolz darauf, für Equal Work Equal Pay zertifiziert zu sein
- Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen
Für Fragen steht Ihnen Herr Oscar Schmid, Leiter Betreuung, unter der Telefonnummer 079 759 72 81 gerne zur Verfügung.