Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du als IT Service
Desk Specialist nimmst Incidents- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem entgegen und leistest den 1st-Level-Support. - Du identifizierst
Potenziale zur Optimierung und engagierst dich aktiv für die kontinuierliche
Verbesserung der Prozesse und Umgebung.
- Du trägst die
Verantwortung für die Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge per Telefon und
dokumentierst diese.
- Du löst Probleme mit
Hard- und Software entweder über Remote Control oder direkt vor Ort bei den
Mitarbeitern.
- Du als IT Service
Desk Specialist leitest kleinere Projekte innerhalb des Service Desks,
einschliesslich Bewertungen, Rollouts und Standardisierungen.
- Du führst die
Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten durch.
- Du als IT Service
Desk Specialist hilfst den Mitarbeitern dabei Anwendungen effizient im
Tagesgeschäft zu nutzen.
- Du verfügst über
mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. - Du hast eine
abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine technische
Grundausbildung mit einer Weiterbildung in Informatik.
- Du als IT
Service Desk Specialist legst du grossen Wert auf Kundenservice.
- Du beherrschst
Deutsch und Englisch verhandlungssicher.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Internationales Umfeld
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Stäfa
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82