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Du übernimmst die Projektleitung, Implementierung und den Support unserer Produkte in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, dem Team sowie Partnerfirmen. Dazu gehört neben der 
Planung und Leitung von Kundenneueinführungsprojekten, die Betreuung und Schulung unserer Kunden, um eine effektive Nutzung der Applikation zu gewährleisten.  

Das wirst du tun:

• Planung und Leitung von Kundenneueinführungs- und Erweiterungsprojekten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden und die Implementierung reibungslos erfolgt. 
• Leitung, Moderation und Dokumentation von Workshops, um Kundenanforderungen zu verstehen, Lösungen vorzustellen und Feedback zu sammeln. 
• Beratung von Kunden in prozessbezogenen und regulatorischen Anforderungen in der Applikation, um sicherzustellen, dass diese den Branchenstandards und gesetzlichen Vorschriften entsprechen. 
• Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen für Kunden, um eine effektive Nutzung der Applikation zu gewährleisten und Wissen zu vermitteln. 
• Betreuung von Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. 
• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, um eine zeitnahe und effektive Unterstützung zu bieten und Probleme zu lösen. 
• Unterstützung des Vertriebs durch Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern. 

• Erfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Bereich Langzeitpflege. 
• Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT-Branche sowie im Gesundheitswesen, speziell in der Langzeitpflege. 
• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatiker/in). 
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit. 
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung. 
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen. 

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung 
• Ein flexibles Arbeitsmodell, bis zu 60% Mobile Work und die Möglichkeit, zusätzliche Ferienzeit zu erwerben 
• Übernahme der Kosten für Halbtax und ein Mobilabo 
• Ein kleines, kompetentes und herzliches Team mit monatlichen Routinen (bspw. Team-Lunch) und quartalsweisen Team-Events 
• Ein idyllischer gelegener Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur im Businesspark Sursee, optimalem öV-Anschluss und verkehrstechnisch gute Lage; dazu gibt es kostenlose Parkplätze  

Diese Position ist in der myneva Schweiz AG angesiedelt und wird am Standort Sursee (mit Mobile Work Option) besetzt. 
Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deinen CV, deine Gehaltsvorstellungen und dein nächstmögliches Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular!  Auf diese Stelle bewerben

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.

myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.

Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die  klare Mission #1 in Europa zu werden.

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