Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du managst und betreust die IT-Infrastrukturen der KMU-Kunden, während du sie bei der Optimierung und Skalierung ihrer Cloud-Infrastruktur unterstützt.
- Dein Fokus liegt darauf, die Service Level Agreements einzuhalten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
- Des Weiteren bist du massgeblich an der Planung, Konzeption und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Cloud-Services und Infrastruktur beteiligt.
- Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
- Zusätzlich übernimmst du die Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support der Vertragskunden, um sicherzustellen, dass ihre Anliegen und Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Abschluss in Informatik mit Fokus auf Systemtechnik
- Erfahrung in der Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten und Cloud-Migrationsprojekten im Microsoft-Umfeld
- Fachwissen und Zertifizierungen in Microsoft 365 / Azure
- Kompetenz im IT Service Management (z.B. ITIL oder fitSM)
- Vielseitige Persönlichkeit mit ausgeprägten Fähigkeiten in Kundenbetreuung und Kommunikation
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
