Warranty Supervisor 100%
Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.
Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie.Avec les marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda et VW Véhicules Utilitaires, AMAG Import AG est l'entreprise de pointe de distribution automobile en Suisse.
Pour le département Warranty Audit (Group Aftersales) à Daillens VD / Cham ZG, nous recherchons une personnalité communicative et analytique pour le poste de Warranty Supervisor 100%.
Selon ton expérience, tu peux aussi débuter comme Warranty Specialist et évoluer ensuite jusqu'au poste de Warranty Supervisor.
Warranty Supervisor 100%
Tes tâches
- Tu traites les demandes dans le système du constructeur pour les cas de garantie / de geste commercial ainsi que pour les paquets de services et de prestations, tu soutiens en outre les partenaires de service dans la saisie des demandes et tu donnes des renseignements par téléphone / par écrit
- Tu assures le 2nd-Level-Support au sein de l'équipe et tu clarifies avec les constructeur les thèmes du domaine spécialisé
- Tu fournis des conseils spécialisés internes et externes par téléphone ou sur place
- Tu effectues et documentes des contrôles de pièces dans la salle de contrôle de garantie
- Tu réalises des audits de garantie et présentes les résultats aux partenaires, tu surveilles et vérifies donc les mesures issues des audits
Ton profil
- Formation de base en technique automobile avec une formation commerciale continue
- Expérience professionnelle dans le domaine de l'après-vente avec nos marques
- Communication couramment en français (au moins C1) et bonnes connaissances de l'allemand (A2 / B1)
- Connaissance de MS 365
- Personnalité flexible, consciencieuse et capable de travailler en équipe, dotée de grandes capacités de communication, d'une capacité de compréhension rapide et d'une bonne empathie
- Permis de conduire cat. B
Ce que nous t'offrons
- Nous offrons à nos collaborateurs la confiance et la liberté nécessaires pour travailler en toute autonomie
- Une communication ouverte et transparente à tous les échelons
- La liberté d'apporter vos propres idées
- Un domaine de compétence intéressant dans la mobilité d'avenir durable
- Un emploi offrant des perspectives: nous promouvons le développement continu de nos collaborateurs, qu'il soit professionnel ou personnel
- Des modèles de temps de travail flexibles permettant de concilier son activité professionnelle, sa vie de famille et ses loisirs
Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?
Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m'envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.
Dario Migliozzi +4144 846 11 32
Lieu de travail
Route de l'ancienne-Gare
1306 Daillens
À propos de l'entreprise
