Verantwortliche Qualitäts- und Prozessmanagement (w/m/d)
Zugehörigkeit, Sinnhaftigkeit und Kompetenz
Mit einem eingespielten Team begleiten wir Patientinnen und Patienten durch Höhen und Tiefen und helfen dabei, sie nach Krankheiten oder schweren Unfällen zurück ins Leben zu bringen.
Verantwortliche Qualitäts- und Prozessmanagement (w/m/d)
Aufgaben
- Führung sowie Weiterentwicklung des Qualitäts- und Prozessmanagements der Rehaklinik Bellikon
- Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards
- Sicherstellung und Entwicklung des Prozess- und Dokumentenmanagements
- Unterstützung und Beratung der Prozessverantwortlichen bei ihren Aufgaben zur Gewährleistung der Qualitätsstandards sowie bei der Prozessmodellierung und -optimierung
- Organisation und Monitoring der Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende, Mitarbeitende)
- Management des Critical Incident Reporting Systems (CIRS) und der Patientenfeedbacks
- Koordination der Patientensicherheit
- Mitarbeit und/oder Leitung von Projekten z.B. in Zusammenhang mit der Harmonisierung der Qualitätsmanagementsysteme der Suva-Kliniken
Profil
- Betriebswirtschaftliche Grundausbildung und/oder abgeschlossene Ausbildung in einem Gesundheitsberuf
- Nachdiplomsstudium in Qualitätsmanagement o.ä.
- Mehrjährige Erfahrung in einer QM-Funktion und/oder im Gesundheitswesen
- Erfahrung in der Führung von (OE-)Projekten sowie Interesse und Bereitschaft zur Mitarbeit an Harmonisierungsprojekten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit entsprechendem Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Sozialkompetenz, verbunden mit der Fähigkeit, sich in die Klinikstrukturen zu integrieren
- Bereitschaft Routineaufgaben auszuführen (Sachbearbeitung)
- Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (einer in französisch gehaltenen Sitzung folgen und sich einbringen können)
- Sehr gute Microsoft-Office Kenntnisse sowie Kenntnisse im Einsatz von Prozess- und Projektmanagementtools (z.B. iGrafx, OpenProject)
- Reisebereitschaft (Bern, Sion)
Benefits
- 50% Vergünstigung der Krankenkassenprämie
- Attraktive Vorsorgeleistung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Eigene Kita, finanzielle Unterstützung externer Kinderbetreuung
- Freitage am Geburtstag sowie an einzelnen ausserkantonalen Feiertagen
- Umfangreiches internes Weiterbildungsangebot sowie Beteiligungen an externen Weiterbildungen
- Gratis Nutzung des Trainings- und Freizeitcenters
- Moderne Infrastruktur in landschaftlich reizvoller Umgebung nahe Zürich
Kontakt
Andrea Ruprecht
Verantwortliche Qualitätsmanagement RKB
Tel. +41 56 485 5471
Monica Cacciato
Leiterin Human Resources
Tel. +41 56 485 5208
Lieu de travail
Mutschellenstrasse 2
5454 Bellikon
À propos de l'entreprise
Bellikon / CH-5454 Bellikon / Chur / St. Gallen / Zürich
