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TOP Customer Experience Manager gesucht! (m/w/d)

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Avis soumis
23/08/2024 80% - 100% Contrat fixe
Travailler chez Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

TOP Customer Experience Manager gesucht! (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist ein öffentlich-rechtliches Energieversorgungsunternehmen in der Schweiz mit einer grossen Mitarbeiterbasis, betont faire Arbeitsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für ein ausgewogenes Arbeitsumfeld.
Deine Verantwortung
  • Du übernimmst die Entwicklung und Betreuung der Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen, von der Ideenfindung über die Prozessanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
  • Du führst Business Case Analysen durch, arbeitest zielgerichtet anhand von KPIs und führst Markt- und Kundenanalysen durch
  • Du verbesserst die Nutzererfahrung auf der Website unseres Partners, stellst ein effektives Tracking sicher und erstellst aussagekräftige Analysen
  • Du steuerst die Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Partnern, um die Priorisierung des Backlogs optimal festzulegen
Deine Skills
  • Du hast eine technische oder kaufmännische Grundausbildung vorzuweisen
  • Du bringst nachweisbare Praxiserfahrung in einer ähnlichen Rolle mit, vorzugsweise in der Energiebranche
  • Du arbeitest strukturiert und bist in der Lage, komplexe Themen verständlich darzustellen
  • Du bist kommunikationsstark, neugierig, begeisterungsfähig und hast eine ausgeprägte Kundenzentrierung
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Sportliche Aktivitäten
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Köniz

Kontakt

Muqsit Bebou,
+41 44 385 28 34


À propos de l'entreprise

5,0 (1 évaluation)