Telefon-Kundenberater*in · 80% – 100%
In dieser Funktion stehen Sie im täglichen, telefonischen Kundenkontakt und bringen unsere Produkte an die Kundschaft. Für Sie stehen Kundenorientierung und Freundlichkeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!
- Telefonische Beratung und Verkauf von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Boiler-Entkalkungen und Pellets
- Aktive Betreuung und Akquisition von Privatkunden (Outbound Telefonate)
- Erfassung von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP
- Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen
- Erstellung von Offerten und Nachfassung von Offerten und allgemeinen Direkt-Mail Aktionen
- Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
- Arbeitsort Adliswil kombiniert mit 1 Tag Homeoffice pro Woche
- Option auf Stellvertretung der Regionalbüroleitung
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Kaufmännische Lehre, Dienstleistung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung · Call Center, Telefonverkauf im Büro, Administration
- Deutsch (verhandlungssicher) · Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair
- Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team
- Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen
- Berufliche Vorsorge · Migros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien: Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3
- Sozialleistungen · Überobligatorische Sozialleistungen nach L-GAV Migros, z.B. bis zu 730 Tage voller Nettolohn bei Krankheit
- Faire Löhne · Standardisiertes, geschlechtsneutrales und transparentes Lohnmodell
- Flache Hierarchien · Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen
- Sport- und Fitnessangebote · Eigener Sportclub. Finanzielle Beteiligung an Migros-Fitnessabonnements (bis CHF 250 pro Jahr)
- Migros Bank · Vorzügliche Konditionen auf Privat- und Anlagekonto sowie bei Hypotheken der Migros Bank
Dragana Vidakovic
HR Business Partner
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