Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratung für Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Analyse und Lösung technischer Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
- Durchführung von Produktschulungen für Kunden und gegebenenfalls Installation vor Ort
- Überwachung und Reporting von wiederkehrenden Problemen oder Trends, die eine systematische Lösung erfordern
- Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Produkten und Prozessen basierend auf Kundenfeedback
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich
- Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder im Support
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Problembehebung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu erklären
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Solothurn
Kontakt
Ariana Aliu,
+41 44 385 28 67
