Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst, w/m/d, 80 - 100%

Du verstehst es, Kunden kompetent zu unterstützen und hast bereits Erfahrung im B2B-Umfeld gesammelt? Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind auf hohem Niveau, und du bist routiniert im Umgang mit ERP und CRM-Systemen? Dann freuen wir uns darauf, dich in unserem Customer Service Team willkommen zu heissen!

Dein Gestaltungsbereich

• Produktspezifische und kommerzielle Beratung von Kunden im Customer Service.
• Erstellen, Ausarbeiten und Nachfassen von Angeboten, Behandlung von Kundenreklamationen.
• Optimale Koordination und Zusammenarbeit mit den Verkäufern im Aussendienst, den EAO-Verkaufsgesellschaften und den Distributoren weltweit.
• Aktiver Telefonverkauf von HMIC und HMIS im zugeteilten Rayon.
• Fach- und zeitgerechte Erfassung und Abarbeitung von Kundenaufträgen im ERP (Oracle), Datenpflege im CRM (SFDC) und Oracle.

Dein Profil

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik) mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung in Verkauf/Beratung in einem ähnlichen Produkt-Umfeld (B2B).
• Einwandfreie Deutsch- und Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich, Level B2/C1), gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Erfahrung mit ERP (vorteilhaft Oracle) und CRM (Sales Force) sowie den gängigen Microsoft-Produkten.
• Hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz.

Deine Chance

• Ein Mitgestalten an der Transformation und Digitalisierung eines Familienunternehmens, eines KMU im internationalen Umfeld, mit festen Wurzeln und Hauptsitz in der Schweiz (Olten, Nähe Bahnhof).
• Ein Umfeld, welches Menschen ins Zentrum stellt, dir die Chance zum persönlichen Wachstum bietet, und zusammen mit dir und unseren Kunden Erfolgsgeschichte schreiben will.
• Ein Miteinander im Bewältigen vielseitiger Herausforderungen, auf verantwortungsvolles Wirken nach Innen und nachhaltiges Handeln nach Aussen sowie auf Herzblut für HMI.

Deine Firma

Human Machine Interfaces. HMI. Seit 1947. Das Schweizer Familienunternehmen EAO AG hat sich zu einem der weltweit führenden Hersteller von hoch qualitativen Tastern, Schaltern und anspruchsvollen Bedienelementen bis hin zu kompletten HMI Bedieneinheiten/-Systemen entwickelt. HMI sind dabei das Resultat eines interdisziplinären Feuerwerks und gelten als Qualitätsprodukt an der Grenze zur physikalischen Machbarkeit. Wir bieten dir eine spannende Möglichkeit, in diese faszinierende Welt einzutauchen.

Tauche ein und gestalte die Zukunft aktiv mit. Deine Talente und Ideen sind bei uns nicht nur willkommen, sondern entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Bewirb dich jetzt und werde Teil einer inspirierenden Reise. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heissen und gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben.