Technischer Innendienst (m/w)
Technischer Innendienst (m/w)
Ihre Aufgaben:
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Michael Attinger - Telefon: 055 220 60 81 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
- Technischer Support: Sie sind einer der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie beantworten technische Fragen, lösen Probleme und bieten Lösungen an. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem technischen Sales Team zusammen, um eine schnelle und effektive Lösung zu gewährleisten (Vertrieb und Produkt/Business Development).
- Kommerzielle Beratung: Sie unterstützen Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte oder Dienstleistungen, basierend auf ihren Anforderungen und Bedürfnissen. Sie beraten sie zu Preisen, Angeboten und Vertragsbedingungen.
- Auftragsabwicklung: Sie erfassen Bestellungen, überprüfen Verfügbarkeit von Produkten, koordinieren Liefertermine und stellen sicher, dass alle Bestellungen termingerecht bearbeitet werden.
- Reklamationsmanagement: Im Falle von Reklamationen oder Beschwerden sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung dieser Probleme in enger Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen wie dem Qualitätsmanagement, dem Lager oder dem Vertrieb.
- Kundenzufriedenheit: Sie pflegen eine positive Beziehung zu unseren Kunden, indem Sie deren Anliegen ernst nehmen, ihnen aktiv zuhören und angemessene Lösungen anbieten. Sie stellen sicher, dass die Kundenzufriedenheit stets im Fokus steht
- Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker, Automechaniker) oder ähnliche Berufe mit Weiterbildung und mit fundierten kaufmännischen Kenntnisse und Erfahrung in technischer Auftragsabwicklung
- Oder zum Technischer Kaufmann(-frau) mit Erfahrung in technischer Auftragsabwicklung
- Fachmann(-frau) mit qualifizierter Erfahrung in einem Industriebetrieb
- Gute Kenntnisse mit SAP von sehr grossem Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Verkauf / Einkauf, idealerweise in einem produzierenden Umfeld
- Fähigkeiten konstruktive Lösungen zu erarbeiten und die Prozesse im Innendienst zu verbessern
- Sehr gute Deutschkenntisse und gute Englischkenntnisse
- Kooperative, teamfähige, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
- Routinierter und effizienter Umgang mit EDV-Hilfsmittel
- Eine spannende und vielseitige Aufgabe
- Traditionelle und gesunde Unternehmung, welche sich im stetigen Wachstum befindet
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes Team, welches dir eine gute Eischulung anbietet
- Sehr gute Sozialleistungen und tolle Benefits
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Michael Attinger - Telefon: 055 220 60 81 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Michael Attinger
Telefon: 055 220 60 81
Lieu de travail
8610 Uster
À propos de l'entreprise
