Technicien support IT N1 (f/m/d)
Be your best with Bechtle
Avec plus de 14 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.
Technicien support IT N1 (f/m/d)
Afin de renforcer l'équipe de notre client basé à Fribourg, nous recherchons un.e de support IT de niveau 1 sachant communiquer en français avec un bon niveau d'allemand.
Votre mission
- Support N1 : traiter les demandes et incidents de tous les services
- Gestion de la hotline et du Service Client mail
- Création et réalisation de tickets
- Vérification des procédures
- Rédaction du PV des séances
Ton profil
- Profil junior ayant peu ou pas d'expérience, prêt à se lancer dans une carrière en support informatique
- Connaissance des environnements Windows et M365
- Connaissance des outils d'exploitation (Exchange, AD, Azure, SCCM..)
- CFC informaticien / CFC employé de commerce
- Francais bilingue, minimum niveau B1 en Allemand
Notre proposition
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
- Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir
Numéro d'emploi : XEEGQ527
Oksana Dumont | +41 21 632 68 11 | Écrire un email
Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.
À propos de l'entreprise
